返金ポリシー

不良品・誤配送の場合

商品の品質には万全を期しておりますが、商品に汚れ・破損・ほつれ等の不良があった場合、またはご注文と異なる商品・サイズ・カラーが届いた場合は、交換または返金にて対応いたします。

商品到着後7日以内に、メール(tatsuya.s11s11@gmail.com)にてご連絡ください。注文番号・商品名・不良箇所のお写真を添えていただけますとスムーズです。当店より返送方法をご案内します(返送料は当店負担)。交換品の在庫がない場合は、返金にて対応いたします。

お客様都合による返品・交換

イメージ・サイズが合わなかった場合や、ご注文の間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。サイズ選びにご不安がある場合は、各商品ページのサイズ表をご確認のうえ、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

返品・交換の対象外

次の場合は返品・交換の対象外となります:商品到着後8日以上経過した商品/一度ご着用・ご使用になった商品、お洗濯をされた商品/お客様のもとで汚れ・破損が生じた商品/タグ・付属品を紛失された商品

返金について

返金は、ご購入時にご利用いただいた決済方法へ払い戻しいたします。返金の反映時期は決済方法により異なります(クレジットカードの場合、カード会社の締め日により翌月以降の調整となることがあります)。